- Увеличение органического интереса к бренду: фиксировался стабильный рост прямых визитов на сайт emotocin.ru в течение всей кампании.
- Положительная динамика продаж на маркетплейсах: рост количества заказов на Ozon за весь период проекта; стабильное повышение оценки карточек товара на Wildberries (в среднем до 4,5–4,7 звёзд), при увеличении числа отзывов.
- Рост спонтанных упоминаний бренда на тематических площадках, без доминирования негативного контента.
- Постепенное формирование знания бренда в узкой нише, с заметной лояльностью в повторных покупках.
Ключевые выводы:
- Для нишевых препаратов особенно важен аккуратный подход к коммуникации: экспертность, доверие и ненавязчивость дают больший эффект, чем агрессивные продажи.
- Поддержка присутствия на маркетплейсах (SEO карточек, рейтинг, отзывы) — критически важный инструмент продвижения в фарм-сегменте.
- Работа с отзывами и репутацией напрямую влияет на поведение потребителей в e-commerce-каналах и помогает компенсировать ограниченность ATL-инструментов.