г. Москва, Научный пр-д, д. 14а, стр. 1
— Что такое SMM и как сделать так, чтоб он работал
— Определение целевой аудитории: почему это по-настоящему важно
— Настраиваем профиль: на что обратить внимание
— О чём следует помнить, работая с наполнением бизнес-профиля в Instagram?
— Контент всему голова
— SMM в Instagram: самостоятельно и бесплатно
— Заказать рекламу: как сделать это правильно
— Платные сервисы продвижения: учимся выбирать подходящие
Такие площадки как Инстаграм не нуждаются в дополнительном представлении, но нелишним будет напомнить ещё раз: на сегодняшний день количество пользователей данной площадки активно растёт, и уже оставило позади такую внушительную цифру как девяносто миллионов человек. Игнорировать такую благодатную возможность для продвижения бизнеса было бы непростительно, и сейчас мы расскажем Вам о том, как не затеряться среди конкурентов и сделать своё бизнес-предложение по-настоящему особенным и привлекательным.
Для начала поговорим о специфике работы с Инстаграмом как площадкой для ведения бизнеса, затем перейдём к пошаговому планированию и, конечно, реализации выбранной стратегии. Рассмотрим все возможные варианты продвижения: за деньги и без.
SMM, или Social Media Marketing, переводится дословно как «маркетинг в социальных сетях». В практическом смысле, СММ – это механизм по продвижению Вашего проекта, площадки или услуги в одной или нескольких социальных сетях, работающий с запросами пользователей (Вашей непосредственной целевой аудиторией).
Для того, чтобы нагляднее разобраться в способах продвижения, рассмотрим, как именно мы реализуем SMM – стратегию:
1. Работа с целевой аудиторией: её поиск, конкретизация области интересов;
2. Работа с контентом: что именно Вы будете публиковать, насколько это отвечает интересам потенциальных клиентов. На этом же этапе важно сформировать контент-план (график публикаций, иначе говоря), и стараться следовать ему;
3. Теперь пора планировать и запускать акции – всевозможные конкурсы и события, направленные на увеличения числа подписчиков и, соответственно, потенциальных клиентов;
4. Работа с имиджем Вашего бизнеса: формирование клиентской лояльности и активной пользовательской вовлечённости;
5. Работа со статистикой: данный шаг позволит Вам отрефлексировать эффективность выбранных методов, и в случае необходимости, скорректировать их.
Напомним, что сейчас мы указали общую схему, по которой строится SMM – развивать каждый пункт можно практически до бесконечности (с учётом реалий Вашего бизнеса и выбранной площадки работы).
Для того, чтобы продвижение Вашего бизнеса не превратилось в безликий посыл для абстрактного большинства, рекомендуем изучить свою аудиторию «в лицо». Контент в Инстаграме, как и в любой другой социальной сети, должен обладать таким свойством как адресность – то есть быть рассчитан на конкретные интересы конкретных социальных и возрастных групп (критериев сегментации ЦА существует действительно много, и мы рекомендуем не игнорировать каждый из них). Чем подробнее Вы представите своего покупателя, тем быстрее его отыщете!
Работа с целевой аудиторией требует времени, ресурса и внимания, но мы всё же рекомендуем не игнорировать этот шаг, потому что:
— ваше бизнес-предложение станет более адресным. Залог успешного продвижения
— реакция пользователя при встрече с рекламным контентом, и она не должна вызывать чувство назойливости и скуки. Позвольте клиенту увидеть Ваш контент и оценить его, а не отмахнуться. «Как раз то, что я искал!» — вот реакция потенциальных клиентов на грамотно составленную SMM-стратегию;
— как следствие, лояльность аудитории повысится;
— Ваш проект будет восприниматься положительно: лояльность и внимание клиентуры – лучшее тому подтверждение;
— в случае адекватной работы с аудиторией и следованию выбранной стратегии, Вы сможете ощутимо сэкономить на рекламном бюджете.
Не игнорируйте запросы, интересы и специфику Вашей целевой аудитории – и результат не заставит себя долго ждать!
Всем известное выражение «встречают по одёжке» как нельзя лучше подойдёт и в отношении инстаграм-аккаунтов: лаконичный дизайн, умело подобранный контент, адекватная текстовая составляющая важны не менее, но именно первое впечатление, полученное от посещения страниц, играет решающую роль – будет ли пользователь просматривать её дальше или переключит своё внимание на следующие аккаунты.
Информация, указанная в аккаунте, важна не только Вашим подписчикам, но и поисковым механизмам. Кроме того, именно в шапке профиля может быть закреплена ссылка на внешний ресурс Вашей компании (сайт, прочие социальные сети, новостной портал).
— Имя профиля должно быть лаконичным и запоминающимся, оно может дублировать название Вашего бизнеса или включать его аббревиатуру;
— Подойдите ответственно к работе с графой «Имя профиля»: пусть она будет максимально информативной. Не игнорируйте статистику высокочастотных запросов (это может быть описание услуги или её качество, к примеру);
— Не оставляйте графу «О себе» пустующей: у Вас будет всего сто пятьдесят знаков, позволяющих сформулировать максимально привлекательное для клиентов описание. Пусть оно будет информативным и доступным. Не забывайте о возможности дать ссылку на параллельный ресурс.
Для того, чтобы профиль Вашего бизнеса отличался от сотен себе подобных, проявите вкус и фантазию: шрифт, расположение текста на странице – всё это действительно имеет значение, когда мы говорим о формировании Вашего персонального стиля.
Итак, профиль настроен: теперь настала очередь содержательного компонента. Именно благодаря череде регулярных публикаций Вы сможете удерживать внимание и получать фитбек от своей аудитории.
Не стоит говорить много о необходимости качественных фотографий и уникальных текстов. В случае, если Вы только начали заниматься продвижением своего бизнеса, делегируйте эти сферы деятельности профессионалам, имеющие чутьё на материал, который « сработает». Хештеги – ещё один «двигатель прогресса» в случае работы с Instagram: изучите наиболее популярные, имеющие широкий охват. Специалисты рекомендуют следующую «золотую» схему работы с хештегами: пусть 5 процентов будут из числа высокочастотных, 40 – среднечастотных, 35 – низкочастотных, и последние 20 – узкочастотных.
Злоупотреблять плотностью облака хештегов всё же не стоит. Оставьте место для лаконичного текста (оптимальный объём сформируется с опытом): он может служить пояснением к фотографии, содержать побудительные предложения.
И вот – настало время для работы с аудиторией, то есть для выход Вашего аккаунта в свет. Помогите как можно большему числу подписчиков узнать о нём! Для этого следуйте этим советам:
— Работайте с уникальным набором хештегов. Разработайте и активно используйте свои собственные теги (не забывая компоновать их по указанной выше схеме). Активно интегрируйте их в тексты под постом, не забывая при этом и о чувстве меры;
— Не забывайте о золотом правиле взаимного комментирования. Уделяйте внимание ярким и необычным аккаунтам, вступайте в общение – и Ваш пост не останется без комментария также;
— Массфоловинг – это простой и действенный метод взаимных подписок, основанный на том, что Ваш аккаунт добавляет себе в друзья как можно большее количество человек. Исходя из статистических данных, около 30 процентов точно подпишутся на вас в ответ;
— Не скупитесь на пресловутые «лайки»: часто это бывает взаимно. Любая активность в Вашем рабочем аккаунте – это безусловный плюс. Старайтесь её поддерживать;
— Помните про геолокацию – эта черта особенно полезна для продвижения бизнеса, привязанного к конкретной территории;
— Взаимный пиар может быть действительно полезен: так, Вы можете рассказать об интересном и полезном аккаунте у себя на странице, договорившись заранее об аналогичной услуге.
Если Вы решили заплатить за SMM специалистам, для начала определитесь, какой из типов продвижения подойдёт Вашему бизнесу лучше всего. Давайте посмотрим, какую рекламу можно заказать в Instagram и в чём её сильные стороны:
1. Таргетированная реклама.
Приобрести данный вид рекламы могут только имея бизнес-аккаунт. Если Вы ещё не перевели свой аккаунт в данную категорию, советуем не медлить и заниматься продвижением, используя опцию рекламного кабинета в Facebook или же предлагаемые Инстаграмам настройки.
2. Работа с популярными пабликами.
Данный вид продвижения является, пожалуй, самым распространённым.
3. Продвижение в аккаунтах популярных медийных персон.
Наверняка Вы уже обнаружили ряд известных блогеров внутри сферы Вашей активности. Приобрести рекламу в формате обзороного поста или упоминания в сториз на таких площадках не так и сложно: но учтите, что здесь не существует единых тарифов, договариваться с каждым блогером придётся индивидуально.
Разумеется, продвижение аккаунта посильно каждому: вопрос заключается только в наличии времени и ресурса, а также возможности делать это с определённой регулярностью. В том, чтобы воспользоваться услугами SMM-специалиста, нет ничего зазорного: вложившись финансово, Вы выиграете во времени и в результате.
Кроме того, механизмы продвижения в Instagram можно автоматизировать. Перечислим те способы, которые могут Вам пригодится:
— Tooligram
Tooligram относится к категории так называемых «облачных сервисов», который работает с привлечением целевой аудитории, ориентируясь на заданные параметры. Поиск новых подписчиков и взаимодействие с активными пользователями происходит в автоматическом режиме на основе уже рассмотренных нами механизмов масс-лайкинга, массфоловинга, автоматизированных комментариев. Для того, чтобы убедиться лично в эффективности данного сервиса, рекомендуем оформить пробный бесплатный период работы и затем оценить доступную внутри сервиса статистику результатов.
— Do Insta
Сервис, также ориентированный на работу с целевой аудиторией на основе указанных параметров. Чем он отличается от рассмотренного выше? В первую очередь, ориентацией на заданные в Instagram лимиты. Необходимый апдейт: в последнее время в работе сервиса обнаружились сбои, поэтому при необходимости попробуйте работу других, не менее эффективных.
— Zengram
Обладает всё теми же опциями, что и Tooligram (а ещё – бесплатным тестовым периодом). Рекомендуем воспользоваться несколькими сервисами и сделать выбор, какой из них понятнее и комфортнее в использовании именно Вам.
И в качестве заключения
Теперь Вы знаете о том, как заняться продвижением бизнес-аккаунта в Instagram самостоятельно, а при необходимости и задействовать платные сервисы. Советуем Вам попробовать различные способы работы, как самостоятельной, так и с привлечением SMM-специалистов.
Ещё раз пройдёмся по основным этапам работы: конкретизируем свою целевую аудиторию, заполняем профиль лаконично и информативно, создаём контент (графический, текстовой, видео) и активно его публикуем с заранее просчитанной периодичностью. Для того, чтобы расширить круг клиентуры, пробуем заказывать рекламу и платные опции раскрутки.
Наши специалисты будут рады вам помочь