Содержание страницы:
— Типы списания
— Способы оплаты
— Рекомендации для исключения проблем с оплатой
— Как погасить долг за рекламу в Instagram
— Причины блокировки рекламного кабинета
Многие развивают свой бизнес в соцсетях, но не все знают, как оплатить рекламу в Инстаграм через Facebook. Если вы занимаетесь продвижением и хотите понять процесс расходования средств на рекламу, то в нашей статье вы найдете развернутую информацию о типах списания, способах оплаты и возникающих проблемах.
Типы списания
Для понимания принципов списания средств расскажем о двух видах расчета за таргет.
1. Автоматический. Деньги списываются администрацией площадки при достижении лимита. Пример: вы заплатили за рекламную акцию 5000 рублей. Это ваш лимит. Показ рекламы прекращается при достижении ограничения или наступления расчетного периода. Деньги списываются, если нет долга. Со временем лимит может быть увеличен, если вы будете своевременно вносить средства до достижения ограничения.
2. Неавтоматический. Другими словами – это способ расчета по предоплате. Вы вносите определенную сумму, а она списывается одновременно с показом кампании. Это позволяет контролировать затраты на продвижение и избежать задолженности.
Выбор способа списания средств зависит от целей, возможностей и личных предпочтений.
Способы оплаты
Рекламу в Инстаграм можно оплатить двумя способами:
1. Напрямую в приложении. Для этого вам нужно зайти в настройки, выбрать раздел «Компания» и перейти сначала в «Платежи», а затем в «Профиль». Далее выбираете подходящий вариант оплаты и указываете все данные. После этих действий вы можете запустить рекламу и наблюдать за списанием средств. Система работает только по предоплате.
2. Через Фейсбук. На этой площадке существует рекламный кабинет Ads Manager, который позволяет настраивать продвижение точечно. Есть возможность выбрать тип списания. Для оплаты вам нужно зайти в раздел «Биллинг» и выбрать «Настройки платежей».
В открывшейся форме управления платежами есть три блока:
Управление счетами
Выберите дату выставления счета. Укажите предел затрат, после которого будут формироваться счета на оплату. Здесь же отобразиться задолженность, если она есть.
Важно! Если вы установите дату на 31 число, то счет будет формироваться в последний день месяца, независимо от числа.
Способы оплаты
В качестве источников Фейсбук принимает карты формата VISA, MasterCard, American Express и аккаунт в PayPal. При создании первой рекламной кампании у вас будет доступен еще один способ – купон от Фейсбук.
Есть возможность указать несколько способов оплаты и выбрать один как основной. Деньги будут списываться сначала с него, а при нехватке средств с остальных карт. Если у вас появится задолженность, чтобы удалить любой из источников вам придется погасить ее.
Важно! Привязывайте карты, оформленные на ваше имя. В ином случае рекламный кабинет может быть заблокирован за несоответствие данных владельца и хозяина источника оплаты.
Лимит затрат
В этом блоке вы можете установить ограничение на ту сумму, которую готовы потратить на рекламу. При достижении этого предела кампания прекращается до тех пор, пока вы не измените, не удалите или не сбросите лимит.
Рекомендации для исключения проблем с оплатой
Если у вас небольшой опыт в продвижении и вы пока только разбираетесь, как оплатить рекламу в Инстаграм через Facebook, то воспользуйтесь этими советами, чтобы избежать больших трат и неожиданностей.
1. Укажите минимум два источника для списания средств за продвижение. В случае предоплатного способа показ вашей кампании не прервется при отсутствии денег на одном из источников.
2. Устанавливайте небольшие лимиты для выставления счетов. Если расход за рекламу будет небольшим, то Фейсбук все равно запросит накопленную сумму по истечении месяца. Так как при наличии долга он не позволит отвязать ни один из источников, то лучше ограничить сумму, которую вы сможете без труда погасить.
3. Ограничьте затраты. На случай если вы забудете про запущенную акцию, лучше устанавливать лимиты и контролировать движение средств. Рассчитайте ограничение таким образом, чтобы вам не пришлось постоянно изменять лимит, но и затраты на рекламу не превысили ваши финансовые возможности.
Как погасить долг за рекламу в Instagram
При использовании постоплатной системы площадки списывают деньги после показа рекламы. Средства за продвижение могут списываться с запозданием. В таком случае есть вероятность накопления задолженности. Для ее оплаты система неоднократно обращается к основному источнику платежей, потом запрашивает средства с дополнительного. Только в крайнем случае прекращает показ рекламы.
Чтобы погасить долг, зайдите в «Способы оплаты» через «Настройки платежей» и пополните счет с Киви или Яндекс кошелька. Возобновление кампании, как правило, происходит через несколько минут.
Иногда проблемы с оплатой связаны с банком, выпустившим карту. Тогда вы можете добавить еще один способ оплаты, через которое пройдет списание. Показ рекламы возобновится сразу же.
Важно! Деньги, которые поступают на рекламный счет Инстаграм или Фейсбук могут быть потрачены только на продвижение на этих площадках.
Проблемы с оплатой
В редких случаях могут возникнуть задержки в поступлении денег или другие проблемы. При подключении карты вам необходимо подтвердить платеж. В случае, когда у вас стоит двойная безопасность или установлен пароль на снятие, средства могут не зачислиться на счет.
Если возникает ошибка, которая указывает, что карта не подходит или невозможно заполнить информацию при добавлении счета, то попробуйте обновить приложение и проверьте связь с интернетом. В крайнем случае, придется воспользоваться другой картой.
Может возникнуть ситуация, когда вы удалили рекламу до ее запуска, а деньги не вернулись на счет. Или деньги списались, но акция не запустилась. Также возможно повторное снятие средств за одну и ту же кампанию. Это происходит из-за сбоя операций банка или нестабильного интернета. Во всех случаях следует обратиться в техподдержку и предоставить скриншоты из рекламного кабинета.
Причины блокировки рекламного кабинета
Для успешного продвижения важно заранее ознакомиться с причинами, которые могут помешать вашей рекламе из-за блокировки администрацией. В этот список входят нарушение, связанные с правилами оплаты рекламы.
1. Долг за рекламу. Если на карте не окажется средств, то кабинет заблокируют до ее пополнения. Блокировка снимается автоматически после пополнения счета. Если этого не произошло, то в разделе «Биллинг» напротив задолженности нужно нажать кнопку «Оплатить».
2. Изменение способов оплаты. Выглядит подозрительно и может привести к блокировке. Поэтому лучше иметь два и больше привязанных источника для списания средств.
3. Несовпадение данных ФИО профиля и карты. Если вы используете карту родственника с такой же фамилией, то блокируют редко. А вот если карта совсем другого человека, то для борьбы с мошенничеством кабинет поставят в блок.
4. Изменение страны в настройках рекламного кабинета. Из-за недавних изменений в законодательстве, по которым вся информационная деятельность в РФ облагается 20% НДС, Фейсбук тоже ввел эти правила. В результате рекламщики стали менять страну, чтобы избежать дополнительных трат. Но так как площадка отслеживает все метки, то это мошенничество быстро раскрывается, а кабинеты банят.
5. Работа из Крыма. Странно, но факт: из-за санкций таргет на этой территории запрещен. При необходимости воспользуйтесь VPN.
Следите за соблюдением требований той площадки, где вы продвигаетесь. Надеемся, нам удалось рассказать, как оплатить рекламу в Инстаграм через Facebook и избежать проблем при работе с этими социальными сетями. Выбирайте удобный для себя способ оплаты, контролируйте списание средств и вовремя пополняйте основной счет.